​1. Introdução

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A AAA Corals respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de nossos clientes, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis no Brasil. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários.

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Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

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2. Dados Coletados

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A AAA Corals coleta as seguintes informações quando você interage com nosso site:

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• Informações cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, endereço de entrega e faturamento, telefone e dados de pagamento.

• Informações de navegação: dados sobre seu navegador, dispositivo, endereço de IP, páginas visitadas, tempo de permanência no site, e interações com nossos conteúdos.

• Cookies: utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar os serviços oferecidos, conforme descrito na seção de Cookies abaixo.

 

3. Finalidade da Coleta de Dados

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Coletamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

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• Processamento de pedidos: para finalizar e entregar suas compras, incluindo a emissão de notas fiscais e a comunicação sobre o status do pedido.

• Atendimento ao cliente: para responder a dúvidas, solicitações e reclamações, bem como fornecer suporte pós-venda.

• Marketing e promoções: para enviar ofertas e novidades sobre nossos produtos, promoções e descontos, sempre respeitando sua opção de opt-out (cancelamento) das comunicações.

• Melhoria da experiência de navegação: para personalizar o conteúdo do site, melhorar a funcionalidade e adequar o site ao seu perfil de consumo.

 

4. Compartilhamento de Dados

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A AAA Corals não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

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• Prestadores de serviços: trabalhamos com parceiros, como empresas de transporte e pagamento, que necessitam de seus dados para concluir a entrega de produtos e processar pagamentos. Esses parceiros têm acesso limitado aos seus dados e são contratualmente obrigados a protegê-los.

• Autoridades competentes: caso seja necessário, poderemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades legais ou judiciais, em conformidade com a legislação vigente, para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

 

5. Proteção de Dados Pessoais

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Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL/TLS) para transações financeiras e empregamos práticas de segurança para armazenar e processar dados.

 

No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir 100% de segurança em todas as situações.

 

6. Cookies

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Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, que permitem que o site “lembre” de você e personalize suas interações. Podemos usar cookies para:

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• Analisar a forma como os visitantes utilizam nosso site.

• Personalizar conteúdos e ofertas com base nas preferências do usuário.

• Facilitar o processo de navegação e compra.

 

Você pode ajustar as configurações de cookies em seu navegador, mas, ao desativá-los, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

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7. Direitos do Titular dos Dados

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Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

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• Acesso: você pode solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você.

• Correção: você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Exclusão: você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigação legal ou contratual que exija a sua retenção.

• Portabilidade: você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviços.

• Revogação do consentimento: você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, o que pode afetar a sua experiência em nosso site e o recebimento de comunicações promocionais.

• Oposição ao tratamento: você pode se opor ao tratamento de seus dados para finalidades específicas.

 

Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento descritos abaixo.

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8. Armazenamento de Dados

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Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou enquanto houver uma obrigação legal ou contratual que exija sua retenção.

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9. Alterações nesta Política de Privacidade

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A AAA Corals pode alterar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver uma atualização, a nova versão será publicada em nosso site com a data de atualização. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.

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10. Contato

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Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

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E-mail: sac@aaacorals.com
Telefone: + 55 21 99252-8388
 

Última atualização: 01/04/2025

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Esta Política de Privacidade visa garantir transparência nas práticas de coleta e uso de dados pessoais da AAA Corals, em conformidade com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis, e oferece aos usuários os direitos necessários para o controle sobre seus dados pessoais.